Si tus placas solares han dejado de producir electricidad o la aplicación muestra una generación de 0 W en plena luz del día, no significa necesariamente que exista una avería grave en los paneles.

El problema puede estar en el inversor, las protecciones eléctricas, la conexión con la red, la monitorización o alguno de los componentes de la instalación. En ocasiones, la instalación sigue generando energía, pero la aplicación ha dejado de recibir los datos.

Antes de manipular ningún equipo, puedes realizar algunas comprobaciones visuales sencillas y seguras. Estas te ayudarán a distinguir entre una incidencia puntual, un fallo de comunicación y una parada real de la instalación.

Respuesta rápida: qué comprobar en los primeros 5 minutos

Si tus placas solares no producen, sigue este orden:

Comprueba que es de día y que existe suficiente luz solar. Por la noche es normal que la instalación marque 0 W.
Observa el inversor. Comprueba si está encendido, si muestra alguna luz de aviso o si aparece un código de error.
Consulta la aplicación de monitorización. Revisa cuándo se actualizaron los datos por última vez y si el equipo aparece desconectado.
Mira visualmente las protecciones del cuadro. Comprueba si algún interruptor está bajado, pero no abras el cuadro ni manipules su interior.
Verifica que hay suministro eléctrico en la vivienda. Los inversores conectados a red suelen detenerse cuando no detectan unas condiciones adecuadas de suministro.
Comprueba si el problema continúa durante varias horas de sol. Una lectura puntual de 0 W no siempre indica una avería.

Si el inversor está apagado, muestra una alarma, las protecciones vuelven a saltar o la producción continúa a cero durante varias horas, conviene solicitar una revisión profesional.

¿La instalación no produce electricidad o solo falla la aplicación?

Una de las primeras comprobaciones consiste en saber si la instalación realmente ha dejado de generar electricidad o si solo existe un problema de comunicación.

La aplicación del inversor necesita una conexión de datos para mostrar la producción. Si el equipo pierde la conexión wifi, cambia el router, se modifica la contraseña o falla la plataforma de monitorización, la aplicación puede dejar de actualizarse aunque la instalación continúe funcionando.

Algunas señales de que puede tratarse de un fallo de monitorización son:

Los datos se quedaron congelados a una hora concreta.
La aplicación muestra el inversor como desconectado.
El equipo está encendido y no presenta alarmas visibles.
Las gráficas no se actualizan, pero el contador o el inversor muestran actividad.
El problema comenzó después de cambiar el router o la contraseña de la red wifi.

Por el contrario, puede existir una parada real cuando:

El inversor está completamente apagado.
La pantalla o los indicadores muestran una alarma.
La potencia permanece a 0 W durante varias horas de sol.
Una protección eléctrica está disparada.
El equipo se reinicia o se desconecta repetidamente.

Diferenciar ambas situaciones evita confundir una pérdida de comunicación con una avería eléctrica.

Comprobaciones seguras y qué revela cada una

El inversor: LED, pantalla y códigos de error

El inversor transforma la corriente continua generada por los paneles en corriente alterna aprovechable por la vivienda o el negocio.

Por eso, cuando la instalación de placas solares no produce, es uno de los primeros elementos que conviene observar.

Sin abrir ni manipular el equipo, puedes comprobar:

Si el inversor está encendido.
Qué color muestran sus indicadores LED.
Si la pantalla presenta un mensaje.
Si aparece un código de error.
Si el equipo se reinicia constantemente.
Si la producción marca 0 W durante las horas de sol.

Una luz verde suele indicar funcionamiento normal, aunque el significado exacto depende de cada fabricante. Una luz roja, naranja o intermitente puede señalar una alarma, un problema de red, un fallo de aislamiento o una incidencia interna.

Anota el código que aparece y evita reiniciar repetidamente el inversor sin conocer el origen del problema.

Las protecciones del cuadro eléctrico

Una instalación fotovoltaica cuenta con protecciones destinadas a evitar daños eléctricos y situaciones de riesgo.

Si una de ellas se dispara, la instalación puede dejar de producir parcial o completamente.

El propietario puede comprobar visualmente si alguno de los interruptores está bajado. Sin embargo, no debe:

Abrir el cuadro eléctrico.
Desmontar protecciones.
Manipular bornes o cableado.
Sustituir fusibles.
Rearmar repetidamente una protección que vuelve a saltar.

Si una protección se dispara de nuevo, existe una causa que debe identificarse. Puede tratarse de una derivación, un fallo de aislamiento, un problema en el cableado, una sobretensión o una avería en algún componente.

La aplicación de monitorización

La aplicación permite consultar la potencia instantánea, la producción diaria y el historial de la instalación.

Si la aplicación no muestra datos, comprueba:

La última hora de actualización.
Si el inversor aparece conectado.
Si hay mensajes de error.
Si otros dispositivos tienen conexión a Internet.
Si se ha cambiado recientemente el router.
Si la aplicación o la plataforma del fabricante están funcionando correctamente.

Una aplicación sin datos no demuestra por sí sola que las placas solares no estén produciendo electricidad.

La confirmación debe realizarse revisando también el estado del inversor y, cuando sea necesario, mediante una comprobación técnica de la instalación.

Sombras u obstáculos nuevos

Una sombra nueva puede reducir considerablemente la producción de uno o varios paneles.

Entre las causas habituales se encuentran:

El crecimiento de árboles.
Nuevas construcciones cercanas.
Antenas o chimeneas.
Acumulación de hojas.
Excrementos de aves.
Suciedad localizada.
Objetos depositados sobre los paneles.

Normalmente, una sombra provoca una pérdida de rendimiento y no una parada total de toda la instalación. No obstante, su efecto dependerá del diseño del sistema, la distribución de los paneles y el tipo de inversor utilizado.

La cubierta debe observarse únicamente desde una zona segura. No es recomendable subir al tejado ni caminar sobre los paneles para comprobar su estado.

Producción cero permanente, puntual o intermitente

El momento y la duración de la pérdida de producción pueden dar pistas sobre el tipo de incidencia.

Solo unos minutos

Una caída puntual a 0 W puede deberse a:

Un reinicio automático del inversor.
Una variación momentánea en la red eléctrica.
Una pérdida breve de comunicación.
Una actualización del sistema.
Un paso de nubosidad muy densa.
Una interrupción temporal del suministro.

Si la producción se recupera y el problema no vuelve a aparecer, puede tratarse de una incidencia puntual.

Conviene, aun así, revisar el historial para comprobar si se repite con frecuencia.

Varias horas o días completos

Una producción de 0 W durante varias horas de sol o durante días completos requiere una revisión más detallada.

Las causas pueden estar relacionadas con:

Inversor apagado o averiado.
Protección eléctrica disparada.
Fallo del campo fotovoltaico.
Problema de cableado.
String desconectado.
Error de aislamiento.
Incidencia permanente en la red.
Configuración incorrecta.
Avería interna del inversor.

Cuanto más tiempo permanece parada una instalación, mayor es la energía que se deja de generar.

Solo en determinadas franjas horarias

Si la instalación produce por la mañana, se detiene durante las horas centrales y vuelve a funcionar después, puede existir un problema relacionado con la tensión de la red.

En las horas de máxima generación, el inversor puede detectar valores fuera del rango permitido y desconectarse por seguridad.

También pueden aparecer paradas recurrentes por:

Sobrecalentamiento del inversor.
Ventilación insuficiente.
Sombras que afectan a determinadas horas.
Fallos intermitentes de conexión.
Problemas en un string.
Variaciones de tensión en la red de distribución.

El historial de la aplicación resulta especialmente útil para detectar estos patrones.

Causas que requieren intervención profesional

Avería del inversor

El inversor es uno de los componentes más importantes de la instalación y está sometido a un funcionamiento continuo durante las horas de producción.

Con el tiempo pueden aparecer:

Fallos electrónicos internos.
Problemas de ventilación.
Sobrecalentamiento.
Errores recurrentes.
Pérdida de potencia.
Reinicios constantes.
Desconexiones de red.
Fallos de comunicación.

Una alarma no significa necesariamente que haya que sustituir el inversor completo. En algunos casos, el problema puede resolverse mediante una configuración, una actualización, la reparación de una conexión o la sustitución de una protección.

El diagnóstico debe realizarse antes de recomendar un cambio de equipo.

String o grupo de paneles desconectado

Los paneles solares suelen organizarse en grupos conectados en serie, conocidos como strings.

Si uno de estos grupos deja de funcionar, la instalación puede:

Perder parte de su producción.
Mostrar valores mucho más bajos de lo habitual.
Presentar diferencias entre entradas del inversor.
Registrar errores eléctricos.
Dejar de producir completamente, según su configuración.

Comprobar un string requiere medir tensión y corriente en circuitos de corriente continua. Estas pruebas deben ser realizadas por personal cualificado.

Cableado, conectores o degradación de conexiones

Una conexión deteriorada puede provocar desde una pérdida parcial de rendimiento hasta la parada completa de la instalación.

Entre las posibles incidencias se encuentran:

Conectores mal instalados.
Cableado deteriorado.
Entrada de humedad.
Daños causados por animales.
Conexiones flojas.
Sobrecalentamientos.
Fallos de aislamiento.
Corrosión.
Arcos eléctricos.

Este tipo de fallos puede no ser visible desde el exterior y requiere herramientas de medida, inspección y diagnóstico.

Incidencia en la red de distribución

Los inversores conectados a red solo funcionan cuando detectan unas condiciones eléctricas adecuadas.

Si la tensión o la frecuencia se encuentran fuera de los límites permitidos, el inversor se desconecta automáticamente por seguridad.

Esto puede provocar:

Producción cero en determinadas horas.
Paradas durante los momentos de mayor generación.
Reinicios frecuentes.
Mensajes de error relacionados con la red.
Pérdidas de producción recurrentes.

Antes de atribuir el problema al inversor, conviene comprobar si la causa se encuentra en la instalación interior, en la configuración o en la red de distribución.

Qué no debe manipular nunca el propietario

Una instalación fotovoltaica puede mantener tensión eléctrica incluso cuando algunas protecciones están desconectadas.

Por seguridad, el propietario no debe manipular:

Conectores MC4: trabajan con corriente continua y una desconexión incorrecta puede generar un arco eléctrico.
Cableado de corriente continua: puede permanecer energizado mientras exista radiación solar.
Interior del inversor: contiene componentes eléctricos y electrónicos que no deben abrirse sin autorización técnica.
Cuadros eléctricos abiertos: una comprobación visual exterior no implica que sea seguro acceder al interior.
Fusibles o protecciones internas: su sustitución sin diagnóstico puede ocultar una avería.
Paneles instalados en cubierta: existe riesgo de caída, rotura de módulos y daños en la impermeabilización.
Estructuras y anclajes: una intervención incorrecta puede comprometer la seguridad de la instalación.

Además del riesgo eléctrico, una manipulación no autorizada puede afectar a la garantía de los equipos o dificultar la localización posterior de la avería.

¿Y si producen, pero menos de lo esperado?

Si la instalación sigue generando electricidad, pero la producción ha descendido respecto a meses o años anteriores, probablemente no nos encontremos ante una parada total.

Las causas pueden ser diferentes:

Suciedad acumulada.
Sombras nuevas.
Temperaturas elevadas.
Menor irradiación.
Estacionalidad.
Degradación de los paneles.
Fallo parcial de un string.
Panel defectuoso.
Problemas de orientación o inclinación.

En ese caso, conviene consultar la guía sobre qué hacer cuando las placas solares producen menos que antes, donde se analiza específicamente la pérdida de rendimiento.

Cuándo solicitar una revisión y qué incluye

Conviene solicitar una revisión profesional cuando:

La producción permanece a 0 W durante varias horas de sol.
El inversor está apagado.
Aparece una luz roja o un código de error.
Una protección vuelve a saltar.
La instalación se detiene todos los días a la misma hora.
La producción desaparece durante días completos.
La aplicación no muestra datos y no puedes confirmar el funcionamiento.
Se escuchan ruidos anómalos.
Existen signos de sobrecalentamiento, humedad o deterioro.
El instalador original no responde.

Una revisión puede incluir:

Análisis del historial de producción.
Comprobación del inversor y sus registros de error.
Revisión de protecciones eléctricas.
Medición de strings y entradas fotovoltaicas.
Inspección de cableado y conectores.
Comprobación de aislamiento.
Verificación de la monitorización.
Revisión de sombras y estado visual de los paneles.
Comprobación de las condiciones de red.
Propuesta de reparación, ajuste o sustitución de componentes.

La mayoría de las incidencias puede abordarse mediante una configuración, una reparación o la sustitución del componente afectado. En instalaciones antiguas o con equipos sin repuestos, puede resultar más conveniente modernizar parte del sistema.

Muchas de estas incidencias se detectan antes de provocar una parada mediante el mantenimiento de placas solares y el seguimiento periódico de la producción.

Mantenimiento y reparación de placas solares en Jaén

Enerpro Solar ofrece servicios de mantenimiento y reparación de placas solares en Jaén para viviendas, negocios e instalaciones fotovoltaicas de diferente tamaño.

Podemos revisar problemas como:

Instalaciones que han dejado de producir.
Inversores apagados o con errores.
Pérdidas recurrentes de producción.
Protecciones que saltan.
Fallos de monitorización.
Strings desconectados.
Problemas de cableado o conectores.
Instalaciones realizadas por otras empresas.
Sistemas cuyo instalador original ya no responde.

El servicio puede incluir diagnóstico, revisión eléctrica, comprobación del rendimiento y propuesta de solución.

La atención se presta en Jaén capital y diferentes municipios de la provincia, según las características y ubicación de la instalación.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mis placas solares marcan 0 W?

Puede ser normal por la noche o durante un momento puntual de muy baja radiación. Si marcan 0 W durante varias horas de sol, puede existir un problema en el inversor, las protecciones, la red eléctrica, el cableado o el campo fotovoltaico.

También puede tratarse de un fallo de comunicación si el dato procede únicamente de la aplicación.

¿Cómo saber si las placas solares están funcionando?

Puedes comprobar el estado del inversor, sus indicadores LED, la potencia instantánea y el historial de la aplicación.

Para confirmar técnicamente el funcionamiento, es necesario comparar la producción, revisar las entradas del inversor y realizar mediciones en la instalación.

¿Puede producir la instalación aunque la aplicación esté desconectada?

Sí. La aplicación puede dejar de recibir datos por un fallo de Internet, wifi o comunicación, mientras el inversor continúa produciendo electricidad.

Por eso conviene revisar también el estado físico del inversor y no basarse únicamente en la aplicación.

¿Qué significa una luz roja en el inversor?

Una luz roja suele indicar una alarma o incidencia, aunque su significado exacto depende del fabricante y del modelo.

Puede estar relacionada con la red, el aislamiento, el campo fotovoltaico, la temperatura o un fallo interno. Conviene anotar el código de error y consultar a un técnico.

¿Qué hago si ha saltado una protección?

Puedes comprobar visualmente qué interruptor está bajado, pero no debes abrir el cuadro ni manipular cableado.

Si la protección vuelve a saltar, no la rearme repetidamente. Solicita una revisión para localizar el origen del problema.

¿Cuándo debería preocuparme si las placas solares marcan 0 W?

Es normal que marquen 0 W por la noche. Una caída breve durante el día también puede ser puntual.

Debe revisarse cuando la instalación permanece sin producir durante varias horas de sol, varios días completos o cuando el problema se repite con frecuencia.

¿Puede una sombra hacer que la instalación deje de producir?

Una sombra suele reducir la producción, pero no acostumbra a detener toda la instalación.

Su efecto dependerá del diseño, el tipo de inversor, la distribución de los strings y la posición del obstáculo. Una sombra intensa o localizada puede afectar de forma importante a una parte del sistema.

¿Quién puede revisar una instalación realizada por otra empresa?

Una empresa instaladora o mantenedora cualificada puede revisar una instalación realizada por terceros.

Enerpro Solar ofrece servicio técnico de placas solares en Jaén y puede estudiar instalaciones fotovoltaicas aunque hayan sido ejecutadas por otra empresa o el instalador original ya no preste asistencia.

Este contenido tiene carácter orientativo. Conviene valorar cada instalación concreta con un profesional cualificado. No manipules equipos, cableado, conectores ni protecciones internas de una instalación fotovoltaica.

Mis placas solares no producen: causas y soluciones